Le réseau autoroutier ATMB (Autoroute et Tunnel du Mont Blanc) dispose d’un outil informatique de représentation cartographique de son réseau, ou synoptique, qui offre une vision synthétique :
- de l’état du trafic sur le réseau,
- des alarmes de maintenance (défaut matériel),
- des alarmes d’exploitation ou évènements,
- d’autre informations importantes (comptage, météo…).
Pour Use Design, le défi consistait à définir un nouveau paradigme de représentation graphique du réseau, adapté non seulement au contexte géographique d’ATMB, mais aussi et surtout aux multiples usages qui pouvaient en être fait.
“Les ateliers avec Use Design nous ont aidé à mieux comprendre le profil de nos utilisateurs et leur offrir un service plus performant, intuitif, et agréable à utiliser.”
— Responsable Transformation digitale et Développement Produits
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