Accélérer l’adoption d’un outil très technique, habituellement dédié à des spécialistes du stockage.

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  • "Pour grandir, nous avons besoin d'être accessible, de rendre nos clients plus autonomes." Pierre Derome - VP Engineering of Scality
  • Etude terrain: USA - HBO / Bloomberg US / - Temple University / Allstate Europe - Havas (SP) / Bloomberg (UK) / - Santander (UK) / Philips (NL) / - Amadeus (GE)
  • "Storage is not our expertise... Even if I'm interested, the rest of the team is not. It is not their main task." Pieter - Philips (NL) - Scality Client
  • Insights : 01 -The rise of the "IT Generalist" profile 02 - The learning curve is too steep : What can we do to improve user onboarding? 03 - Users want autonomy. But with reassurance. How can we provide a self-service product without overwhelming users?
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Cette mission pour Scality a démarré avec l’ambition de fusionner trois produits très techniques destinés à des spécialistes du stockage souvent férus des “command lines”. Cette puissance était autant une force qu’une faiblesse, car elle empêchait d’atteindre de nouveaux clients, rendait l’adoption du produit longue. Et tous nos travaux ont finalement abouti non pas à la fusion des existants mais à la création d’un nouveau produit plus adapté à ces utilisateurs potentiels et à leurs scénarios d’usages bien spécifiques.

Applications et logiciels métier . Saas . Supervision

Votre produit mérite la même attention, chaque semaine.