Les Experts Produit et Design pour produits digitaux B2B.
Toute la séniorité d'un Expert Produit, sans avoir à le recruter. Depuis 2002, use.design améliore l'expérience des logiciels utilisés chaque jour au travail. Aujourd'hui, cette même expertise s'intègre à vos équipes, à votre rythme — quelques jours par mois : un expert produit senior, responsable et identifié, adossé à un collectif d'experts qui travaillent ensemble depuis plus de dix ans.
— En résumé
L'essentiel de Use Design en 8 points.
- 01
Booster les ventes
Un produit mieux conçu se démontre mieux, se vend mieux.
- 02
Favoriser l'adoption
Nous concevons pour l'usage réel, pas pour la feuille de route.
- 03
Sur le terrain, avec vos utilisateurs
Tous nos experts vont à la rencontre des professionnels qui utilisent vos logiciels métiers.
- 04
Au service des enjeux de l'entreprise
Adoption, rétention, conversion, réduction des erreurs métier : nos livrables servent vos indicateurs.
- 05
Compréhension métier au top
Jargon, contraintes réglementaires, workflows critiques : nous assimilons vite vos sujets les plus pointus pour concevoir juste.
- 06
Sujets métiers complexes
Applications métier, SaaS B2B, environnements critiques : la complexité est notre terrain de jeu.
- 07
Expérience minimum : 15 ans
Chaque personne qui travaille sur votre produit est un senior confirmé.
- 08
Une équipe sympathique
Ce sont nos clients qui le disent.
— Le collectif
Un petit collectif, une grande force de frappe.
La force de use.design, c'est son collectif : une équipe d'experts Product Design, UX, UI et AI Design appliqués à la vie professionnelle, qui travaillent ensemble depuis plus de dix ans.
Patrick Avril, voir le profil
Product expert / CEO
30 ans d'exp.Définition de produitAI designUX designChef de projet
Vivien Gauthier, voir le profil
Product expert / Associé
23 ans d'exp.Définition de produitAI designUX designProduct expert- Designer UX / UI / Proto. IA
- Designer UX / Proto. IA
En complément, nous mobilisons notre réseau d'experts indépendants de confiance — d'anciens collaborateurs de l'agence — sur des expertises spécifiques : réalité virtuelle, Motion Design, développement… use.design est suffisamment petite pour être méticuleuse, et suffisamment grande pour être performante.
— Votre expert
Comment un membre du collectif devient “votre expert”.
Quand vous travaillez avec use.design, vous ne recevez pas un consultant de passage. Un expert du collectif devient votre expert : un interlocuteur responsable et identifié, choisi selon vos enjeux — définition de produit, UX Research, UI Design, prototypage, AI design. Il s'intègre à votre fonctionnement par blocs semaine, à la cadence qui vous convient : il cadre le lundi, avance en autonomie, livre le vendredi. Puis il revient, bloc après bloc.
La continuité est assurée par le collectif. Votre expert produit lui-même, mais il n'est jamais seul : il confronte ses partis pris à l'équipe, mobilise l'hyper-expertise d'un autre membre quand votre sujet l'exige, et documente chaque bloc pour que rien ne repose sur une seule mémoire. Entre deux blocs, vos équipes avancent avec les livrables — et nous restons disponibles.
C'est ce qui distingue un expert use.design d'un indépendant : une équipe, plusieurs expertises — garanties dans la durée.
Découvrir comment fonctionne un expert produit fractionalÉtendue de l'expérience, des connaissances et des compétences
Profondeur de l'expertise de haut niveau dans une discipline
— Profils en T
Des experts au profil “en T” : une largeur commune, une hyper-expertise chacun.
Notre équipe de designers experts au profil « en T » est rompue à toutes les activités du métier : Product Design, UX Research, UX Design, UI Design, AI Design, prototypage avancé, Design System. Tous vont sur le terrain à la rencontre des professionnels auxquels nous nous adressons. Tous sont en capacité de pousser des pixels. Tous savent dialoguer avec les équipes qui implémentent.
Et chacun possède une hyper-expertise sur l'une de nos capacités — c'est le profil « en T » décrit par Tim Brown, de l'agence IDEO. Concrètement : votre expert couvre la largeur du rôle produit — cadrer, challenger, prioriser, arbitrer, aligner les parties prenantes, suivre l'implémentation — et le collectif apporte la profondeur là où votre sujet l'exige.
— Notre histoire
De l'agence de design UX/UI au modèle fractional.
use.design naît comme agence de design d'interface, pionnière en France sur la conception d'interface utilisateur pour le monde professionnel. Vingt ans de missions pour les éditeurs logiciels et les industriels ont forgé notre territoire : le quotidien digital des professionnels — les logiciels métiers, les applications denses, les processus métier complexes.
Nous déployons notre propre méthodologie inspirée du Design Thinking, et nous accompagnons nos clients à adopter une véritable démarche centrée utilisateurs — de la découverte des besoins jusqu'à la livraison, de façon itérative et co-créative, en impliquant toutes les parties prenantes.
Le modèle fractional est né d'une demande de nos clients. Ils voulaient retrouver l'expertise senior de nos missions, mais dans la durée, sans avoir à recruter. Même agence, mêmes experts, même exigence. Ce qui change : la cadence remplace la mission.
— Notre offre
Pourquoi le modèle fractional.
Certains enjeux exigent une forte séniorité produit, mais pas un poste permanent. Le fractional répond exactement à cela :
- 01
Opérationnel dès cette semaine
Pas dans 3 à 6 mois de recrutement.
- 02
Séniorité garantie d'emblée
15 ans+ d'expérience, sans pari.
- 03
Une équipe, plusieurs expertises
Là où un recrutement n'apporte qu'un profil.
- 04
Vous payez l'usage, pas la chaise
Au bloc semaine, sans engagement de durée.
— Notre méthode
Notre approche centrée utilisateurs.
Depuis plus de 20 ans, nous déployons pour chacun de nos clients notre propre méthodologie inspirée du Design Thinking, et nous accompagnons ces derniers à adopter une véritable démarche centrée utilisateurs. Le tout, dans les phases de Discovery ou de Delivery, avec le souci d'une étude 100% itérative et co-créative, et de l'implication de toutes les parties prenantes.
Discovery
Delivery
— Réalisations
Nos experts sur vos projets.
Six projets tirés au hasard dans notre portfolio.
ACTIA / Supervision
- IHM - Embarqué
- Industrie
- Maintenance
AMCS Technologies / Pilotage de grue
- Industrie
- Maintenance
- Supervision
AXIGATE / Anesthésie
- Applications et logiciels
- IHM - Embarqué
- Santé
COMEG / Endoscope Symbioz
- Applications et logiciels
- IHM - Embarqué
- Santé
EDDYFI / Gekko
- IHM - Embarqué
- Industrie
- Maintenance
ELSEWARE / Mstar
- Applications et logiciels
- Fintech
- SaaS
Notre mission et notre raison d'être
Nous croyons au bonheur digital au travail : des logiciels professionnels qui font sens, font gagner du temps et redonnent de la maîtrise à ceux qui les utilisent chaque jour.
Découvrir notre missionEnvie de nous rejoindre ?
Nous sommes toujours à la recherche de talents au profil « en T » pour compléter notre collectif — en tant que designer salarié·e, indépendant·e ou en alternance. Contactez-nous : nous serons ravis d'étudier votre candidature.
Contactez-nousComment nous contacter ?
Depuis nos 20 ans en 2022, use.design fonctionne entièrement à distance — sauf pour les moments qui comptent : les rencontres avec vos équipes et vos utilisateurs, sur le terrain. Notre « camp de base » : 40 rue Sedaine, Paris 11ᵉ. Siège social : 118-130 avenue Jean-Jaurès, 75019 Paris.
Agrément CII — Crédit d'Impôt Innovation
Notre agence use.design est prestataire agréé au CII ou Crédit d'Impôt Innovation* pour les années 2021-2029. La plupart de nos accompagnements peuvent donc être éligibles à ce dispositif, profitez-en ! N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus, et/ou consulter la page de présentation sur le site du Ministère.
* par le Ministère de l'économie, des finances et de la relance et la Direction régionale et interdépartementale de l'économie, de l'emploi, du travail et des solidarités d'Île-de-France.