Toutes les informations dont un opticien a besoin à 1 clic.

J'aimerai passer moins de temps sur le logiciel, car c'est du temps que je n'alloue pas en conseil à mon client. Parole d'un opticien.

Comment pourrait-on mettre à 1 clic toutes les informations dont l'opticien à besoin pour faire une vente efficace?

Fiche d'identité client Flash Qui est-il? Comment est-il assuré? Où en est son solde? Je connais sa famille ? etc.

Cette nouvelle version entièrement refondue - prise en compte des évolutions du métier d’opticien, refonte de l’ensemble des paradigmes d’interface et bascule technologique - était tout simplement nécessaire. Le précédent logiciel imaginé à une époque où l’on pensait que les “wizards” étaient la solution à tous les problèmes des utilisateurs, les parcours utilisateurs étaient devenus laborieux avec beaucoup de clics parasites.

Avec le temps, malgré les bonnes intentions, les logiciels destinés aux professionnels deviennent parfois des freins à leur activité “coeur”. Dans notre cas, les opticiens finissaient par avoir l’impression de passer plus de temps les yeux rivés à leurs écrans alors qu’ils souhaitaient passer du temps avec leurs clients.

Dans leur idéal, le logiciel devait simplement leur souffler à l’oreille des infos clefs pour proposer à leurs clients le bon produit.

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