Une application qui ravit ses utilisateurs ET en même temps booste la performance business.
Franfinance, filiale de la Société Générale, est un leader en France du financement aux particuliers et aux entreprises. Parmi ses nombreuses offres figure la gamme des financements de crédit et LOA aux professionnels. Cette offre est commercialisée et gérée par les équipes de Franfinance et ses partenaires au travers d’une plateforme Web “Flashlease”.
L’équipe produit Flashlease a demandé à use.design de l’accompagner à repenser complètement l’interface utilisateur (design UX/UI) de sa plateforme Web dans le cadre d’une nouvelle version et du lancement de nouvelles fonctionnalités.
Pour cette refonte, nous avons mené une démarche complète de Design Thinking : audit expert, audit côté utilisateurs, cartographie des Personae et des principaux scénarios métier du quotidien des utilisateurs, ateliers de co-design, maquettages et prototypages, évaluations utilisateurs, fourniture d’un Design System et de fichiers HTML/CSS des principaux écrans…
Enfin, pour assurer une parfaite conduite du changement auprès de l’ensemble des utilisateurs de la plateforme Flashlease, nous avons réalisé un mini-site Web de présentation de la future plateforme, avec un plan de communication et de découverte en amont par e-mailing.
Applications et logiciels métier . SaaS . Fintech
La plateforme Avant/Après
À gauche l’application Flashlease existante, à droite la nouvelle application mise en ligne à l’occasion de notre mission pour Franfinance.
Vidéo de présentation de la nouvelle application Flashlease
“Pour simplifier au quotidien vos opérations de financement, Franfinance a conçu Flashlease, un portail extranet ergonomique et rapide. (…)” plus d’informations sur la page dédiée de Franfinance.