Un outil de supervision énergétique pensé pour assurer l'exploitation de 1700 centres thermiques.
Dans le cadre du Plan climat air énergie de la Ville de Paris, la Ville a souhaité en particulier mettre en place un dispositif de Supervision Énergétique des Bâtiments publics (SEB) pour assurer un suivi de ses 1500 chaufferies en instantané. Et ainsi donner la possibilité aux agents de la Ville d’intervenir à distance ou de mieux anticiper et préparer en amont l’intervention sur place.
Si la totalité du marché de réalisation a été traitée par EIFFAGE, la MOA et la MOE ont souhaité faire intervenir use.design pour apporter son expertise avancée dans les interfaces / IHM de Supervision.
Nous avons pu ainsi déployer toute notre démarche de Design Thinking, associée à une approche centrée utilisateurs afin de parfaitement cerner le besoin des futurs utilisateurs pour ce nouvel outil qui allait transformer leur quotidien.
Toutes les équipes ont ainsi pu participer à la co-création de leur nouvel outil de supervision, avec le souci d’en assurer la faisabilité technique dans une solution SCADA du marché.
use.design continue à accompagner la Ville de Paris et EIFFAGE sur des ajouts fonctionnels à la Supervision, dont un nouvel outil de Gestion des Interventions.
Maintenance . IHM et embarqué . Supervision
Vidéo de présentation du projet par les équipes de la Ville de Paris
Vous pouvez en particulier voir à 0:30 le témoignage d’un utilisateur qui présente l’interface de Supervision et son utilisation dans son quotidien.