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En six semaines, auditer un logiciel métier médical, puis le repenser au travers d’un prototype codé avec l’IA et testé par des médecins.

  • 01 — Démarche. De l’écoute au prototype, en six blocs. Six semaines de mission réparties de mai à septembre 2026 : comprendre d’abord, concevoir ensuite, faire juger par les médecins. Schéma : les six étapes de la mission, du cadrage et de l’immersion en mai au prototype final et à sa livraison en août et septembre.
  • 02 — Écoute. Onze médecins, huit sites, une heure chacun. Des entretiens individuels, préparés par une journée d’immersion en laboratoire et croisés avec un sondage mené auprès de tous les médecins du groupe. Extrait adapté du rapport d’audit : « Méthode & panel interrogé », avec les chiffres 11 entretiens individuels, 8 sites différents et environ 1 heure par entretien.
  • 03 — Audit expert. Le parcours réel, écran par écran. L’audit suit le médecin d’un outil à l’autre, de l’ouverture du dossier à la validation du compte-rendu. Extrait du rapport d’audit : page « Le parcours utilisateur », qui enchaîne les étapes de saisie et leurs écrans.
  • 04 — Maquettes. La structure d’abord, en maquettes. Avant le prototype, la forme du compte-rendu se décide en fil de fer : groupes, prélèvements, blocs que l’on replie et que l’on réordonne. Deux maquettes du formulaire : à gauche les blocs dépliés, à droite le mode de réorganisation.
  • 05 — Co-conception. Quatre versions avant le prototype. Chaque écran est revu avec Medipath, itération après itération : à garder, à retravailler, à écarter. Le formulaire passe de la V0 à la V3 avant le prototype final. Vue d’ensemble du tableau de suivi : maquettes classées par écran (aide, liste des dossiers, raccourcis, saisie d’un compte-rendu), annotées de notes adhésives, et les quatre versions du formulaire.
  • 06 — Prototype. Les choix retenus, rendus testables. Un prototype codé avec l’IA, sur des dossiers réalistes : les médecins jugent sur pièce, saisie à gauche, compte-rendu à droite. Écran : éditeur MediReport sur un dossier de démonstration anonymisé, avec les blocs du formulaire à gauche et l’aperçu du compte-rendu à droite.

De mai à septembre 2026, use.design a audité puis repensé MediReport, le logiciel métier avec lequel les médecins de Medipath rédigent leurs comptes-rendus d’anatomopathologie. La mission a duré six semaines. Elle a produit un audit UX complet, un prototype codé avec l’IA, évalué par un panel de médecins, et un rapport final de recommandations.

Le point de départ

Medipath est un groupe de médecins pathologistes libéraux : 31 centres, 112 médecins et 1,5 million de dossiers par an, selon les chiffres publiés par Medipath en novembre 2026. Les médecins de Medipath rédigent dans MediReport des comptes-rendus d’anatomopathologie structurés. L’enjeu : garder la qualité de cette donnée structurée tout en rendant la saisie assez rapide pour des médecins qui traitent des dizaines de dossiers par jour.

La démarche : écouter, auditer, co-concevoir

use.design est intervenu sur six blocs d’une semaine. La mission commence par l’écoute : une journée d’immersion dans un laboratoire de Medipath, puis onze entretiens individuels avec des pathologistes de huit sites, croisés avec un sondage mené auprès de tous les médecins du groupe. Un audit UX expert de l’interface de MediReport complète le tableau. Le rapport d’audit hiérarchise ensuite les recommandations.

Les recommandations retenues passent d’abord par des maquettes. use.design et Medipath les revoient écran par écran, sur plusieurs itérations de co-conception, avant de construire le prototype.

Des maquettes au prototype

use.design traduit ensuite les choix retenus dans une nouvelle interface, créée avec l’IA : un prototype codé qui simule les nouveaux parcours avec un corpus de données et des comportements métier réalistes. Dans ce prototype de MediReport, la saisie et l’aperçu du compte-rendu avancent côte à côte, et l’ordre des blocs se règle sans toucher à la donnée structurée.

Évaluation, livrable et suite

Un panel de médecins de Medipath a évalué le prototype final. use.design a ensuite livré ce prototype dans la stack front cible de Medipath, avec un rapport final de recommandations. En novembre 2026, Medipath étudie avec son intégrateur technique les évolutions issues de ces recommandations.

Santé . Applications et logiciels métier . Cibler l’IA à forte valeur

Ce qui a été livré

  • Rapport d’audit UX : audit expert, visite d’un laboratoire, entretiens avec des médecins
  • Nouvelle interface créée avec l’IA, sur un corpus de données et des comportements métier réalistes
  • Évaluation du prototype final par un panel de médecins
  • Rapport final de recommandations
  • Prototype livré dans la stack front cible de Medipath

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