Comment juger un product expert quand ce n'est pas votre métier ?

Vous avez publié l’annonce d’un recrutement d’expert produit. Les candidatures arrivent — trente, cinquante, parfois davantage. Et vous vous retrouvez face à une question inconfortable : comment savoir lequel est réellement bon ?

Recruter un product expert senior quand on n’est pas soi-même du métier est un exercice particulier. Les CV se ressemblent : mêmes intitulés, mêmes outils, mêmes mots-clés. Les portfolios sont souvent impressionnants, mais impossibles à évaluer sans savoir ce qui, dans un projet, relève réellement du candidat et ce qui relève de l’équipe qui l’entourait. Et en entretien, un bon candidat comme un candidat moyen sauront tous deux parler de discovery, de recherche utilisateur et de priorisation avec la même aisance.

Ce qu’un CV et un entretien ne montrent pas

Vient ensuite la question la plus difficile, celle qu’aucun CV ne permet de trancher : cette personne va-t-elle fonctionner avec mes équipes, comprendre mon produit, s’imposer face à mon CTO sans le braquer ? La séniorité produit, c’est autant une posture qu’une compétence — et la posture ne se lit pas sur un profil LinkedIn.

Alors on se rabat sur des signaux indirects. Le nom des entreprises précédentes. Le nombre d’années. La recommandation d’un ami. Ou l’intuition, en entretien, que “le courant passe” — qui est un bon prédicteur de sympathie, et un mauvais prédicteur de compétence.

Le risque n’est pas seulement de se tromper de candidat. C’est de ne le découvrir qu’au bout de trois mois, une fois la période d’essai bien entamée, quand l’équipe a déjà réorganisé son fonctionnement autour de la nouvelle recrue.

Évaluer un product expert sur une semaine réelle

Il existe pourtant une façon plus sûre d’évaluer un product expert : le voir travailler sur votre produit, avec vos équipes, sur un vrai sujet. Pas une étude de cas en entretien — une semaine réelle, avec un livrable concret à la fin.

En une semaine, vous voyez ce qu’aucun entretien ne montre : comment la personne pose les questions, comment elle gère un désaccord avec un développeur, ce qu’elle décide de ne pas faire, et surtout ce qu’elle vous rend le vendredi. C’est là que la séniorité se voit — pas dans la liste des outils maîtrisés.

C’est ce que permet notre offre d’expert produit à temps partiel chez use.design : un senior qui intègre votre équipe une première semaine, sur votre produit, et dont vous pouvez juger le travail sur pièces plutôt que sur CV. Le fonctionnement est détaillé sur use.design.

Je m’appelle Patrick, je dirige use.design. Sur quels critères avez-vous choisi votre dernier product expert ?