Vos besoins produit ont changé. Notre site, et notre façon de travailler avec vous, aussi

Nous venons de mettre en ligne la nouvelle version de use.design… peut-être l’avez-vous déjà remarquée 🙂 Je voulais vous la présenter, en commençant par ce qui change le plus concrètement chez nous : notre manière de travailler avec vous !

Depuis 2002, nous travaillons sur le même territoire : les produits digitaux utilisés au travail. Des SaaS B2B, des logiciels métiers, des applications embarquées, des outils destinés à des utilisateurs qui ont un quotidien digital complexe et souvent critique. Pendant plus de vingt ans, nous l’avons fait principalement sous forme de missions. Aujourd’hui, nous proposons de plus en plus souvent la même séniorité sous une autre forme : le Fractional Product Expert. Notre nouveau site web décrit précisément cette évolution : le modèle est né de clients qui souhaitaient conserver l’expertise senior de l’agence dans la durée, sans nécessairement ouvrir un poste permanent.

Le principe est volontairement simple. Un expert produit et design senior intègre l’équipe à une cadence régulière, par blocs d’une semaine. On cadre, on explore, on prototype, on teste, on arbitre, on produit et on suit l’implémentation. Un bloc, c’est une mécanique avec les objectifs le lundi pour un livrable tangible et un bilan le vendredi.

Derrière l’expert reste le collectif use.design, capable de mobiliser différentes expertises Product, UX, UI, AI Design ou prototypage. Pour moi, c’est moins une nouvelle offre qu’une évolution de notre métier. Nous n’avons pas remplacé la mission par du conseil. Nous avons remplacé la discontinuité par une cadence.

C’est aussi ce que nous avons voulu faire sentir avec notre nouvelle direction artistique. Le site respire davantage. Il est plus éditorial, plus direct, moins démonstratif. Nous voulions que l’interface s’efface un peu pour laisser davantage de place aux questions que se posent réellement un dirigeant, un CTO ou un Product Manager.

Et il y avait une deuxième raison de remettre notre discours à plat : nous sommes passés à l’AI Design, et nous voulions vous faire découvrir cette nouvelle approche. Ce n’est pas un ajout à notre offre, c’est un déplacement de notre valeur ajoutée. Car aujourd’hui, l’IA produit des interfaces en quelques minutes — et ce n’est plus là que nous faisons la différence. Elle se joue en amont : comprendre ce qui rendra un produit réellement séduisant pour ses clients et ses utilisateurs, décider où l’IA crée de la valeur et où elle n’en crée pas, concevoir la confiance, le workflow et l’interaction entre l’humain et la machine. Le dessin d’écran devient une conséquence. La décision produit devient le cœur du travail.

Le site est en ligne : www.use.design. Une remarque, une question ? Écrivez-moi, discutons-en.