Contribuer à l'adoption d'une innovation médicale grâce une expérience utilisateur milimétrée.

Le contexte métier

Theraclion est une medtech innovante qui conçoit des dispositifs robotiques basés sur une technologie unique : les ultrasons focalisés de haute intensité (HIFU). Cette approche non invasive ouvre de nouvelles perspectives thérapeutiques, mais implique également de réinventer les usages côté praticiens.

Dans le cadre d’une seconde collaboration, use.design a accompagné Theraclion dans la conception de l’interface de son robot médical, avec un objectif clair : faciliter l’adoption de cette innovation par les professionnels de santé et sécuriser leurs nouvelles pratiques.

Et comme pour tout projet de design UX/UI nous avons à coeur d'adopter une démarche centrée utilisateurs.

IHM Embarquée . Santé

Exemples d'écrans clefs revus pendant la conception (Avant / Après)

Notre accompagnement

Nous avons mené, avec une équipe produit renforcée chez Theraclion (marketing, support, développement logiciel et robot), un ensemble d'activités propres à répondre aux objectifs projet, comme :

découverte métier et fonctionnel,
démonstration du processus médical,
séances d'observation patient / médecin en consultation et traitement,
cadrage des enjeux et des problèmes à résoudre,
définition des scénarios utilisateurs,
ateliers de co-création en présentiel et visio,
maquettage des écrans FIGMA,
prototypage de scénarios FIGMA,
préparation et conduite d'évaluations utilisateurs,
synthèse des évaluations,
passation aux équipes de mise en oeuvre logiciel.

Des prototypes pour tester, évaluer avant de valider

L’impact de use.design

Une expérience de configuration repensée, centrée sur l’utilisateur avec comme résultats :

Devenir “médecin centric” et limiter le temps de configuration : réduire la complexité et la durée d’un paramétrage contraint par des étapes de sécurité indispensables, tout en tenant compte des profils utilisateurs.
Rendre plus intuitive et efficiente la phase de traitement : offrir au médecin une vision claire et rassurante du déroulé, afin qu’il puisse se concentrer sur la relation avec son patient plutôt que sur la machine.
Gérer les suivis patients : centraliser l’information pour fluidifier les parcours de soin, éviter les redondances et assurer la continuité des traitements.

Nous avons travaillé à réduire la charge cognitive et à simplifier la prise en main d’un dispositif soumis à de fortes contraintes de sécurité.

L’accès à des ressources d’aide intégrées (schémas, vidéos, étapes guidées) a été pensé pour limiter le besoin de formation initiale et accompagner les utilisateurs moins expérimentés.
Certaines tâches récurrentes ont été automatisées, ce qui réduit le temps nécessaire avant chaque traitement.
Les interactions clés ont été optimisées pour être réalisables en un minimum de clics.
Enfin, nous avons conçu des parcours différenciés selon le niveau d’expertise, permettant aux médecins les plus aguerris d’aller plus vite tout en sécurisant les profils moins habitués.

Une interface de traitement claire, rassurante et sécurisée

Pendant l’acte médical, l’interface doit assister le praticien sans détourner son attention du patient. Nous avons scénarisé les étapes de traitement et structuré l’information en processus lisibles, de la préparation à l’exécution. L’affichage hiérarchisé permet de distinguer en un coup d’œil ce qui a été réalisé, ce qui est en cours et ce qui reste à venir.

Les retours visuels et les messages de sécurité ont été conçus pour rassurer le médecin sur le bon déroulement du traitement, renforçant la confiance envers le dispositif. Ce design centré sur la sérénité de l’utilisateur contribue directement à améliorer la qualité de la relation médecin-patient en diminuant la “charge machine”.

Un suivi patient intégré et pérenne 

Nous avons intégré une fonctionnalité de gestion des patients directement dans l’interface, évitant ainsi le recours systématique à des logiciels tiers.
Les professionnels disposent d’une liste centralisée des patients traités, permettant de retrouver facilement les informations déjà saisies.
L’historique des traitements est consultable et exploitable, ce qui améliore le suivi médical et la continuité des soins.
L’interface permet aussi de planifier des traitements multi-sessions, garantissant une meilleure organisation des parcours patients.

En combinant ces trois dimensions, l’intervention de use.design a permis à Theraclion de transformer un dispositif médical complexe en une solution accessible, rassurante et orientée vers la pratique réelle des médecins. Le design a joué un rôle clé dans l’adoption de la technologie HIFU, en créant une interface qui soutient la précision du geste médical tout en renforçant la confiance des praticiens dans leurs nouvelles pratiques.