Notre agence use.design vous propose un outil gratuit, clair et opérationnel, conçu pour vous aider à mieux comprendre la perception de vos utilisateurs et le niveau de maturité UX de votre produit.
En tant que Product Designer ou Product Manager, vous vous demandez certainement comment vos utilisateurs perçoivent votre produit, sa valeur ajoutée et la qualité de son expérience utilisateur ?
Découvrez ici notre questionnaire de maturité UX 👉
https://www.use.design/questionnaire-maturite-ux-produit-digital
Vous trouverez sur cette page toutes les explications pour bien utiliser notre questionnaire 👍.
C'est quoi le niveau de maturité UX d'un produit ?
Vous voyez ce qu'est la pyramide de Maslow ? et la hiérarchie des besoins UX ?
Et bien maintenant imaginez que l'on puisse transposer ces 5 échelles à votre produit digital...
Imaginiez que vous puissiez, pour chaque échelle de besoin de vos utilisateurs, mettre en miroir la traduction de ce besoin en une stratégie produit...
Et bien c'est cet outil que nous avons imaginé chez use.design afin de vous aider à :
. traduire les besoins utilisateurs en niveau de maturité UX de votre produit,
. pour situer votre produit sur l'échelle des besoins de vos utilisateurs,
. et enfin identifier les actions à mener pour faire grimper votre produit sur l'échelle, et encore mieux satisfaire vos utilisateurs.
Comment allons-nous calculer le niveau de maturité UX de votre produit ?
Pour chaque question (x3 par thème correspondant aux 5 niveaux de la pyramide MAIS toutes mélangées et en random à chaque questionnaire - échelle de Likert), vous allez devoir indiquer le niveau où vous estimez vous situez (de 1 à 5, 1 étant le niveau le plus bas).
À la fin de votre questionnaire, nous prenons chacune de vos réponses et attribuons "un note" moyenne qui vous situera sur l'échelle de la pyramide. Vous saurez ainsi à quel niveau de maturité UX se situe VOTRE produit, pour VOS utilisateurs.
Les 5 niveaux de maturité UX :
FONCTIONNEL
Votre produit propose à vos utilisateurs un ensemble de fonctionnalités qui répond au besoin de votre marché.
APPROPRIÉ
Votre produit offre à vos utilisateurs un ensemble cohérent de fonctionnalités qui répond à leurs principaux besoins.
ADOPTÉ
Votre produit présente un espace de travail et une expérience utilisateur optimisés pour l‘activité du quotidien.
VALORISANT
Votre produit va au delà des attentes de vos utilisateurs et les fait grandir dans leur expertise métier.
MOTIVANT
Votre produit est adoré par une grande majorité de vos utilisateurs, car ils ne peuvent peux plus s'en passer.
La suite ?
Nous avons donc décidé de développer et vous proposer gratuitement cet outil dès maintenant 😀
N’hésitez-pas à le tester et nous faire vos retours pour l’améliorer et l’adapter à vos besoins.
En particulier, si vous souhaitez que l'on ajoute des questions et thèmes essentiels pour vos produits, n'hésitez-pas à nous contacter sur : team@use.design
Et pour conclure :
L’interface est le visage de votre produit.
Offrir une expérience utilisateur irréprochable n’est plus option, c’est une obligation. Sinon, pas d’adoption 😉
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