Transformation digitale pour l’aide sociale
Comment améliorer l’accompagnement aux aides sociales au moyen de nouveaux services digitaux ?

Durant 4 mois, nous avons accompagné la Mairie de Paris afin de co-construire et matérialiser un POC (Proof Of Concept) sur la thématique de la transformation digitale pour les aides sociales de la ville. A partir d’une double étude terrain, l’équipe projet a imaginé sans dogme un ensemble de propositions pour identifier comment le(s) support(s) digital(aux) pourrait(ent) humblement :

  • renforcer le service aux bénéficiaires,
  • améliorer le lien entre bénéficiaires et agents,
  • fluidifier les relations, et renforcer le présentiel,
  • permettre aux usagers de s’approprier les données et informations sociales qui les concernent,
  • apporter de nouvelles valeurs à ces 2 cibles d’utilisateurs,
  • donner à voir aux agents d’un futur outil de travail digital…
  1. Etudes terrain (entretiens et observations)
  2. Elaboration de personas
  3. Conception
  4. Prototype Framer JS sur smartphone
  5. Prototype Framer JS sur ultraportable

Quelques uns de nos services auxquels Mairie de Paris a fait appel :

Ce projet vous intéresse ?

Nous publions bientôt un case study complet, mais en attendant, n’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations.

Dites-nous qui vous êtes et ce qui vous ferait plaisir. Pensez à nous laisser un email et/ou un numéro de téléphone, comme vous préférez, et on vous recontacte rapidement 😉

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