Design d’expérience utilisateur | UX Design
UX Design pour application métier, application mobile et logiciel SAAS B2B, B2E

Notre équipe conçoit des expériences utilisateurs pour tous types de secteurs, B2C, B2B ou B2E.


L’UX design en question

Discipline directement rattachée à notre utilisation exponentielle de supports web comme le téléphone mobile, la tablette, le desktop ou l’ordinateur portable, l’UX Design ou User Experience Design a pour objectif principal d’optimiser l’utilisation d’une interface afin de la rendre simple, agréable et productive. Il faut en effet rappeler qu’une application mal conçu sur smartphone perd la moitié de son impact. Les utilisateurs cherchent des solutions qui sont en adéquation avec leur mode de vie et le mobile est aujourd’hui indissociable de notre quotidien.


  1. Le design UX ou l’analyse en amont

Avant de prétendre apporter les améliorations indispensables à une interface déjà existante pour d’autres supports ou créer de toutes pièces une interface rapide et efficace, l’UX designer va s’attacher à recenser les besoins des utilisateurs. Cette étape est essentielle afin de construire un outil qui réponde parfaitement à leurs attentes pour proposer un produit sur mesure. Pour ce faire, l’UX designer doit actionner les leviers suivants qui garantissent in fine une réelle optimisation de l’interface avec :

  • Une compréhension plus fluide des attentes de ses utilisateurs ;
  • Une optimisation du taux de conversion au moyen d’outils efficaces ;
  • Une mesure liés à des indicateurs de performance d’usage ;
  • Une charte graphique en adéquation avec le produit ou le service ;
  • Une fidélisation accrue grâce à des outils permettant d’évaluer la fréquentation de l’interface.


  1. Les bases du design UX pour une interface performante

  • L’accessibilité sur plusieurs supports : c’est le premier impératif pour faire de l’interface un outil qui puisse être exploité selon les besoins des utilisateurs. Étant donné que ceux-ci disposent principalement de smartphones, leur expérience sur le support mobile doit être adaptée ;
  • La vitesse de chargement de l’application : comment rendre l’expérience de l’utilisateur encore plus agréable grâce à un téléchargement quasi immédiat des données et des contenus ? C’est également un enjeu de l’UX design qui va s’appliquer à mettre en œuvre les solutions les plus performantes pour atteindre cet objectif ;
  • La qualité des visuels : de la même façon, cet aspect du design UX est essentiel avec la recherche du mode de visualisation le plus pertinent pour l’utilisateur ;
  • Les couleurs utilisées : les choix sont nombreux et l’UX est compétent pour savoir quelles sont les couleurs qui font sens et comment fonctionne l’œil de l’internaute pour recueillir les informations essentielles.


  1. L’importance des tests utilisateurs

L’UX design doit se fonder sur les comportements d’utilisateurs pour offrir une optimisation réussie. Des stratégies existent qui facilitent cette phase essentielle. Ce sont des outils de testing qui établissent des scores pertinents pour :

  • Comparer l’efficacité du taux de conversion obtenue à partir de deux pages/écrans de conception différente. L’A/B testing repose sur cette technique simple et évidente et permet d’établir un choix pertinent à partir de la comparaison des résultats obtenus ;
  • Mener des enquêtes pour interroger les utilisateurs sur l’interface et le produit. Les consultations sont ensuite analysées afin de lever certains blocages ou améliorer des aspects de l’interface ;
  • Les tests utilisateurs restent la solution la plus performante. Cette méthode consiste à solliciter directement l’utilisateur d’une application mobile et donc à l’impliquer dans le processus de conception de l’interface, ce qui est toujours efficace à terme pour une fidélisation optimale.

L’UX / UI design se fonde sur de nombreux outils et critères qu’il faut maîtriser. Il s’agit d’améliorer l’expérience de l’utilisateur et chaque jour, de nouvelles interfaces sont conçues pour apporter plus d’aisance, plus de simplicité et une meilleure ergonomie pour les utilisateurs mais aussi une fidélisation accrue de sa clientèle pour les sites et les concepteurs d’interfaces. Ce sont ces enjeux que le design UX concilie pour vivre des expériences optimisées.

Faire appel à une agence spécialisée dans le UX design

Chez Use Design, nous intervenons au quotidien sur des projets de UX design dans des secteurs d’activité divers et variés en français et en anglais (Aéronautique, Transport, Applications métier, etc.) pour le bénéfice de grandes entreprises, ETI, PME ou start-up. Dans le cadre de ces projets, nos équipes proposent des solutions à la pointe de ce domaine, toujours en veille constante sut les avancées de l’UX design.

Pour en savoir plus sur notre service de UX design, n’hésitez pas à nous contacter.

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